山东隆泽机械有限公司售后服务

1、我司所提供的设备整机质保1年，终生免费维护。在保修期内接到设备发生故障的通报，1天内必须响应《电话沟通、到达现场》，2天内须排除故障。除人为因素损坏外，全部免费维修。

2、    每3个月，我司派遣售后服务人员巡访所提供的设备，做一些目常维护保养工作，并与直接使用人交流设备使用的相关事宜。质保期内，除人为因素损坏外，提供配件、专用工具等全部免费维修。

3、 在保修期内因我公司责任而产生的质量问题，由我公司负责无偿维修或返修。

4、免费维修期以后，我司仍将负责设备的维修。超出免费维修期后，只收更换配件的配件费。

5、定期及不定期回访：本项目产品交付验收合格后，公司每年定期以及不定期进行电话回访，保证产品正常使用。